Parce que l’agilité à l’échelle est l’un des enjeux cruciaux des grandes organisations, nous avons interrogé quatre experts afin de constituer un ebook, permettant de comprendre les apports de l’agilité à l’échelle et SAFe. L’article suivant est un extrait de cet ebook et nous permet de comprendre qu’est-ce que l’agilité à l’échelle.
L’agilité à l’échelle consiste à donner plus d’envergure aux approches agiles au sein d’une entreprise
Nous pouvons constater que cette mise à l’échelle se vit selon trois axes :
- De plus en plus d’équipes agiles dans l’entreprise. Il s’agit là de déployer les pratiques qui ont fait leur preuves, en général au sein d’équipes pilotes pionnières, afin que davantage d’équipes (ou toutes) pratiquent l’agilité.
- Des projets de plus en plus agiles. C’est un pan moins reconnu de la mise à l’échelle car sans doute moins visible. Les équipes déjà agiles mettent en oeuvre de plus en plus de pratique agiles. C’est une évolution assez naturelle car l’agilité favorise le progrès et la mise en oeuvre de nouvelles pratiques. On parle quand même de mise à l’échelle car l’extension de ces pratiques agiles impliquent de plus en plus de personnes, de technologies, de clients ou fournisseurs et ainsi complexifie le fonctionnement de l’équipe Scrum idéale de 7 personnes.
- Des projets agiles de plus en plus gros. Souvent le terme d’agilité à l’échelle ne considère que cet élément ; travailler à 50, 100, 500, 1000 personnes de façon agile sur le même projet. Et c’est un vrai challenge. Mais il est intéressant de noter que la réussite sur ce point passe souvent (tout le temps?) par des progrès sur chacun des autres axes.
De fait, de mon point de vue, la mise à l’échelle de l’agilité correspond en fait à des itérations sur l’un de ces trois axes, puis on passe à un autre, puis on itère selon son contexte ou ses objectifs.
L’agile à l’échelle, permet à des services différents de s’aligner…
…par exemple tous les services qui ont un objectif commun (informatique, vente et support). L’agilité à l’échelle n’est pas forcément l’application d’un framework donné, comme SAFe, Scrum@Scale, LeSS, Nexus… On peut mettre à l’échelle avec des pratiques élémentaires comme Scrum.
En complément, l’agile à l’échelle peut s’appliquer à un projet important, un programme tout entier, voir tout ou partie d’une entreprise.
Plusieurs dimensions dans l’agilité à l’échelle
Comme Laurent et Alexandre, je vois plusieurs dimensions dans l’agilité à l’échelle.
Une dimension “horizontale”, faire travailler plusieurs services, départements, équipes ensemble depuis la récolte des besoins auprès des utilisateurs jusqu’à la livraison des systèmes ou applications qui répondent à ces besoins. Ici, on peut mettre en oeuvre nombre de pratiques, démarches comme le Design Thinking, le Lean Startup, Kanban et/ou Scrum, Devops, etc …
Une dimension “verticale” où on a besoin de faire travailler un grand nombre d’équipes ensemble pour livrer un produit. Ici, les frameworks d’agilité à l’échelle aident à embrasser la complexité que Scrum seul ne suffit pas toujours à adresser.
Enfin, l’agilité à l’échelle de l’entreprise va jouer sur ces 2 axes en même temps, en élargissant en ajoutant aussi le reste de l’écosystème : RH, finance, commerce, etc.