Fiche de poste
Missions
Au sein de l’équipe Service, votre rôle sera d’accompagner nos clients dans l’utilisation de notre outil Tuleap. Vous les accompagnerez au quotidien au travers des activités de consulting, de formation et de support.
En forte interaction avec les équipes de R&D et Commerce, le type de missions qui pourront vous être confiées :
- Accompagner nos clients dans la découverte et la mise en place de leurs processus métiers avec Tuleap
- Assurer les formations Tuleap
- Gérer la relation technique entre nos clients et Enalean
- Suivre le déploiement de Tuleap
- Participer à l’élaboration de nos formations en e-learning et en présentiel
Profil
- Vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et oral)
- Vous avez un background technique en informatique
- Bonne connaissance des méthodologies Agile
- Une connaissance des environnements normatifs dans différents domaines (dispositifs médicaux, industrie automobile, etc.) est un plus
- Vous avez le sens du service client et avez l’esprit d’équipe
- De nature curieuse, vous aimez découvrir de nouvelles technologies, expérimenter de nouveaux outils
- Vous êtes pédagogue, force de proposition et savez faire preuve de créativité
- Vous avez idéalement une première expérience en consulting
Modalités
- Contrat en CDI à pourvoir dès maintenant
- Salaire : à définir selon expérience
- Poste sur Saint Alban Leysse/Chambéry (73)
- Télétravail possible
- Déplacements à prévoir