Pour soutenir la transformation numérique du Ministère des Armées du Gouvernement français, il était nécessaire de fournir aux agents une solution de gestion de projet supportant des approches plus modernes et agiles. Après une étude de 3 ans, le Minarm a choisi Tuleap, notamment car il fournit des outils agiles particulièrement flexibles. Désormais, 5 000 personnes au MinArm gèrent leurs projets avec Tuleap, selon leur propre agilité.
En synthèse
♖ Challenge
Dans le cadre de la transformation numérique, offrir aux agents un environnement de travail sur un intranet protégé avec des outils de gestion de projet supportant des approches plus modernes et agiles.
★ Solution
- Tuleap Enterprise Edition sur une plateforme Sur-site avec un réseau fermé à haut niveau de sécurité.
- Formation de l’équipe d’administrateurs pour assurer le support de niveau 1 des utilisateurs internes
✔ Résultats
Tuleap est devenu un outil important au sein du Ministère des Armées et recommandé dans le Cadre de Cohérence Technique.
Souveraineté numérique
du Ministère des Armées et autonomie dans la maintenance de son infrastructure Tuleap
Une solution agile centralisée
pour répondre à des besoins de gestion de projet variés et des processus de travail différents
5 000 personnes gèrent leurs projets avec Tuleap
en toute sécurité et confidentialité
L’enjeu : l’indispensable transformation numérique pour garantir 3 objectifs stratégiques
Comme le précise la DGNUM, le numérique est au cœur des capacités militaires et du fonctionnement interne de notre organisation. Il renforce la simplicité, l’efficacité et la rapidité du Ministère des Armées françaises, en vue d’atteindre collectivement 3 objectifs stratégiques :
- Garantir la supériorité opérationnelle et la maîtrise de l’information sur les théâtres d’opérations ;
- Renforcer l’efficience des soutiens et faciliter le quotidien des personnels ;
- Améliorer la relation au citoyen et l’attractivité du ministère.
Le défi : une transformation numérique passe par la modernisation des approches et des outils de gestion de projet
L’État a lancé en octobre 2017 son plan de transformation numérique afin d’améliorer la qualité des services fournis, d’offrir un environnement de travail modernisé aux agents et d’accompagner la baisse des dépenses publiques.
Dans ce cadre, la Direction générale du numérique et des systèmes d’information et de communication du ministère des Armées (DGNUM) a chargé le Centre d’Appui au Système d’Information de la Défense (CASID) d’étudier une nouvelle solution pour relever les défis suivants :
- offrir un environnement de travail et des outils de gestion de projet modernisés aux agents du ministère,
- normaliser les outils et les processus de développement des logiciels créés par le ministère en vue d’une maintenabilité plus durable.
Suite à cette étude technique, le CASID a identifié Tuleap comme la solution pouvant répondre à ces objectifs.
La solution : fournir une solution agile de gestion de projet qui s’adapte aux équipes
Pour valider la pertinence de la solution sur le terrain, Tuleap a été déployé pendant 3 ans avec un PMV (produit minimum viable). Ce POC (Proof Of Concept) a démontré la fiabilité de la plateforme et l’adoption virale par les équipes, qui se sont appropriées naturellement Tuleap.
Répondre à des besoins variés de gestion de projets
Avec un effectif de 270 000 agents civils et militaires dont 20 000 personnes dans le domaine des systèmes d’informations et du numérique, le Ministère des Armées est le premier recruteur de France. Il se distingue par une grande diversité de métiers avec des femmes et des hommes en opérations sur terre, sur et sous les mers, dans les airs. Recherche, préparation et soutien aux activités opérationnelles, santé, logistique, transport, etc. : le ministère des Armées englobe près de 200 métiers.
Tuleap, de par sa flexibilité, a su s’adapter à ces différents profils et à leurs besoins spécifiques. Véritables pilotes de la transformation, les métiers du MinArm ont ainsi pu améliorer leur collaboration, mieux structurer leur travail et organiser leurs projets.
Par ailleurs, dans un secteur critique comme celui de la Défense, la gestion du droit d’en connaître et de la mise à disposition des outils est cruciale. Grâce à une gestion des permissions d’accès précise et des environnements de travail privés, Tuleap répond à ces exigences. Pour que les risques soient réduits au minimum, le Ministère des Armées a choisi d’installer Tuleap sur une infrastructure déployée sur son intranet protégé.
Vers une gestion de projet de plus en plus agile, pour plus de performance
« En matière de conduite des projets SIC, un grand chantier est ouvert et les méthodes Agile deviennent progressivement la règle ; les métiers sont et doivent être les pilotes de la transformation. » DGNUM, VAE Arnaud Coustillière
« La refondation des outils du ministère est couplée à une réforme des méthodes et organisations, aboutissant à des solutions plus flexibles et sécurisées, plus en phase avec le rythme du numérique.
En 2020, l’agilité est déjà utilisée ponctuellement au sein du ministère depuis quelques années.
La « politique de développement » signée en 2019 a d’ailleurs conduit à la promotion de ces méthodes de travail. A court terme, ces fonctionnements doivent devenir la norme et le cycle en V l’exception. »
Dans ce contexte, Tuleap participe à la transformation agile du Ministère. Fournissant des outils particulièrement flexibles et évolutifs, Tuleap permet à chaque équipe du MinArm de créer sa propre agilité. Ainsi, les agents adoptent l’approche la plus adaptée à leur environnement travail, avec leur propre culture agile.
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