Tuleap vs Jira: le premier est complet, l’autre n’adresse qu’une partie du besoin des équipes. Tuleap est une solution tout-en-un, Jira seulement pour la gestion et le suivi des tickets. Au delà de ça, même si on ne compare que les trackers de Tuleap et Jira, voici pourquoi les équipes préfèrent Tuleap à Jira.

Jira ne suffit pas. Tuleap oui.

Pour faire court, Jira ne peut simplement pas faire tout ce que Tuleap peut faire à lui tout seul.
Si vous souhaitez fournir à vos équipes une plateforme complète de développement agile, il est probable que Jira ne suffise pas.
L’extension fonctionnelle de Jira est faite via des plugins additionnels. Mais qui dit « plugins en plus », dit aussi « coûts en plus ». Plus le coût de maintenance et de mise à jour. Si vous voulez Jira, vous aurez probablement besoin en plus de Bitbucket, Confluence et Bamboo …donc les frais qui vont avec.

A contrario, Tuleap vous fournit une seule solution tout-en-un. Tuleap fournit tous les outils dont vos équipes ont besoin pour collaborer sur leurs projets logiciels: suivi des tickets, gestion de projet et planification agile, intégration native avec Git et Subversion, intégration avec Jenkins et gestion des documents. Plus efficace et ça se voit tout de suite. Les équipes sont productives très rapidement.

Vous préférez un ou plusieurs outils à maintenir?

Plusieurs Jira(s)

  • Jira Software est un système de suivi de projet et de tickets.
  • Jira Service Desk est un produit séparé pour les activités de support aux services IT et leurs clients.
  • Jira Core est une version réduite de Jira Software avec les fonctionnalités de base pour le suivi d’activités, sans les spécificités orientées logiciel et approches agiles de Jira Software.

Un Tuleap Tracker. Flexible

  • Tuleap Tracker est le système de gestion et de suivi de tickets le plus flexible du marché. Tuleap Tracker fournit à la fois les fonctionnalités essentielles et simples du suivi d’activités et des fonctionnalités avancées pour les méthodes agiles et le développement logiciel.
  • Pas besoin de plugins complémentaires pour l’ITSM ou les activités de HelpDesk. Vous n’avez qu’à utiliser les modèles de trackers fournit par Tuleap et adapter les workflow si besoin.
  • Marketing, Opérations, RH, vous souhaitez aussi gérer les activités business de votre entreprise? Facile. Il n’y a plus qu’à. Pas besoin d’autres modules.

Suivi de projet et des tickets : quel outil pour quelles équipes

Equipes/DépartementsC’est tout simpleFaut choisir
Développement LogicielTuleap : tous les outils, toutes les équipes, au même endroitJira Software
Assurance Qualité /
MarketingJira Core
OpérationsJira Core
RHJira Core
IT- SupportJira ServiceDesk
Achats/

C’est vous qui savez. Reprenez le contrôle de votre workflow

Fatigué de la « taille unique »? Vous voulez du sur-mesure? Bienvenue chez Tuleap.

Avec Tuleap, adaptez vos trackers et outils agiles au flux de travail de votre équipe. Plus besoin d’envoyer une bouteille à la mer à l’administrateur de la plateforme. Vous êtes autonome dans la gestion de votre projet.

Besoin d’un nouveau tracker? D’automatiser plus de tâches? D’ajuster les colonnes de votre Kanban? Faites vous même vos adaptations. Et voilà, c’est dispo.

Ils préfèrent Tuleap versus Jira

Dans Jira, c’est très compliqué de configurer de nouveaux projets ou de nouveaux formulaires. Parfois, on fait une modification et elle s’applique de partout. Du coup on lutte pour comprendre ce qu’on a fait de mal. Dans Tuleap, configurer un nouveau projet est très facile. Je ne perds plus de temps du tout. Par ailleurs, on peut l’adapter de façon très simple à notre méthode agile, par projet.

Review on Capterra. Antoine T.
Kanban, Planning

Avec Tuleap, on a un outil qui s’adapte à votre workflow. Si nous avions utilisé un autre outil -comme Jira- nous aurions du adapté nos workflow aux outils.

Review on Capterra. Samuel P. – Architect
Computer Software, 51-200 employees
Pierre-Yves Colles

Vous connaissez le WYSIWYG ? Avec Tuleap, “What you Want is What You Set.” Autrement dit, si tu veux un workflow bien spécifique, tu n’as qu’à le configurer : choisis tes étapes et tes transitions. Et voilà !

Pierre-Yves Colle, IT Program Manager, STMicroelectronics

Comparaison des fonctionnalités
des trackers et outils agile de Tuleap vs Jira Software

Comme nous l’avons vu la solution Tuleap est un outil tout-en-un qui offre bien plus de fonctionnalités que Jira Software. Le tableau suivant ne compare que la partie Tracker et Gestion de projet de Tuleap (en vert et orange dans la rosace ci-dessous) versus Jira Software. Pensez à regarder toutes les autres fonctionnalités que vous offre Tuleap ainsi que l’offre de services: Tuleap, l’alternative à Jira.

outil gestion de projet agile


Suivi des tickets et des activités

ESSENTIELSTuleapJira software
Suivre tous types de tickets : tâches, bug, stories, activités YEs YEs
Trackers illimités par projet YEs YEs
Modèles de trackers pre-configured YEs YEs
Historique des changements effectués YEs YEs
Changement massif YEs YEs
TRAÇABILITÉTuleapJira software
Lier les tickets en amont et aval vers d’autres tickets (ex: relier un incident à une tâche) YEs YEs
Lier les tickets vers d’autres éléments du projet (ex: lier une exigence à un document; un bug à une révision et son job Jenkins, une release à un fichier) YEs No
Produits Atlassian additionnels
Lier les tickets Tuleap vers d’autres outils (ex: lier une tâche Tuleap à une activité dans un CRM) YEs No
Définir la nature du lien (ex: résolu dans.., satisfait par…) YEs YEs
PERSONNALISATION DES TRACKERSTuleapJira software
Créer des modèles de trackers d’entreprise
YEs No
Créer vos propres modèles de trackers
YEs orange-cross
Limité et seulement par l’admin de la plateforme, pas par les chefs de projets
Possibilité pour les administrateurs de la plateforme de personnaliser les trackers YEs YEs
Possibilité pour les administrateurs de chaque projet de personnaliser les trackers YEs No
PERSONNALISATION DES CHAMPSTuleapJira software
Possibilité de modifier les champs des trackersYEs
A la fois au niveau de la plateforme et au niveau de l’espace projet
orange-cross
Au niveau de la plateforme seulement
Possibilité de choisir  l’ordre et disposition des champs d’un ticketYEsYEs
Le chef de projet peut modifier les champs selon une liste prédéfinieYEsYEs
Le chef de projet peut ajouter n’importe quel type de champsYEsNo
Le chef de projet peut ajouter de nouvelles valeurs dans les champsYEsNo
FLUX DE TRAVAIL PAR TRACKER (Workflow)TuleapJira software
Possibilité de modifier le workflow des trackersYEs
Both at platform level and per project level
orange-cross
Au niveau de la plateforme seulement
Définir des dépendances entre deux champs (ex: si la résolution est à ”fixé”, alors le status passe a « clos » YEs No
Ni dans le workflow simplifié, ni dans le workflow avancé
Définir les transitions autorisées YEs orange-cross
Seulement dans le workflow avancé, seulement par l’admin de la plateforme
Définir ses propres groupes utilisateurs et les utiliser dans le workflow YEs No
Définir les groupes utilisateurs autorisés à effectuer des transitions spécifiques (ex: seul le groupe A peut mettre à jour le status d’un activité ) YEs orange-cross
Seulement dans le workflow avancé, seulement par l’admin de la plateforme
Automatiser le changement de valeurs de champs entre trackers (ex: quand toutes les sous-tâches sont « faites » alors le parent tâche passe automatiquement à « terminé ») YEs No
Définir les automatisations (triggers) sur les outils de développements lors de mises à jour (ex: lancer automatiquement un job jenkins quand une tâche est à « en cours de revue » ) YEs No
Produits Atlassian additionnels

Gestion de projet Agile

SCRUMTuleapJira software
Scrum pour débuter YEsYEs
Scrum avancé (explicit backlog, configurations fines) YEs orange-cross
Limité et seulement par l’admin de la plateforme, pas par les chefs de projets
Planification des releases, versions, sprints YEs YEs
Gestion du Backlog: collecte, priorisation YEs YEs
Cliqué-Glissé YEs YEs
Sélection de plusieurs tickets à la fois YEs YEs
Suivi de l’effort et de la capacité YEs YEs
Scrum taskboard/cardwall YEs YEs
Gestion fine des permissions YEs orange-cross
Limité et seulement par l’admin de la plateforme, pas par les chefs de projets
Burndown chart YEs YEs
Lier les artefacts Scrum (stories, epics…) au code source source, pull request, documents, livrables YEs No
Produits Atlassian additionnels
Personnalisation de la hiérarchie de jalons (ex: release + sprints, ou produit + versions + semaines…)YEsNo
Scrum at scale YEs YEs
KANBANTuleapJira software
Tableaux visuels avec cartes YEs YEs
Cliqué-Glissé YEs YEs
Mise à jour en temps réel YEs YEs
Kanban multi-activités (ex: 1 seul Kanban avec les tickets de type « tâches » + type « bug ») YEsYEs
Plusieurs Kanban par projet (ex: 2 Kanban avec 1 Kanban pour les « tâches » et 1 Kanban pour les « bugs »YEs YEs
Kanban multi-projets NoNo
WIP : Configuration du nombre maximum d’éléments par colonnes YEs YEs
Swim lanesNo YEs
Application du workflow dans les colonnes du Kanban (ex: autorisation ou non-autorisation de passer une carte de « à faire » directement à « fini ») YEs No
Lier les artefacts Kanban (activités, requêtes…) au code source source, pull request, documents, livrables YEs No
Produits Atlassian additionnels
Personnalisation des noms et du nombre de colonnes YEs orange-cross
Limité et seulement par l’admin de la plateforme, pas par les chefs de projets
Personnalisation des informations à afficher sur les cartes YEs YEs
Filtre des cartes par recherches YEs YEs
Cumulative flowchart YEs YEs
APPROCHES HYBRIDESTuleapJira software
Scrumban, Kanplan, approche maison YEs YEs

Tableaux de bords

REPORTINGTuleapJira software
Graphiques : camemberts, barres, bars, cumulative flow YEs YEs
Tableaux de cartes (style Kanban) YEs YEs
Tableaux de bords personnels avec widgets aux choix YEs YEs
Tableaux de bords d’ équipe avec widgets aux choix YEs YEs
Multi-tableaux de bords par projet (ex: vue Dev, vue PO, vue QA)YEsNo
RECHERCHE DANS LES TRACKERSTuleapJira software
Language de recherche avancéYEsYEs
Recherche multi-tracker YEs YEs
Recherche multi-projetsYEsNo
Graphiques mis en jour en temps réel selon les recherchesNo
TIME TRACKINGTuleapJira software
Champs dédié à la mesure du temps (effort estimé, effort réel, heures…) YEs YEs
Time Tracking par ticketYEsYEs
Time Tracking multi-projet YEs No
Time Tracking d’équipeYEsNo
Time Tracking individuelYEsNo
PERMISSIONS TuleapJira software
Par tracker YEs YEs
Sur chaque champ YEs No
Définir des groupes utilisateurs génériques YEs YEs
Créer des groupes utilisateurs spécifiques par projet YEs No
NOTIFICATIONSTuleapJira software
Définir des notifications génériques par tracker YEs YEs
Définir des notifications spécifiques sur chacun des trackers de son projet YEs No
Réponses pré-configurés par tracker YEs No
Rappels sur les champs dates YEs No
IMPORT-EXPORTTuleapJira software
Import/Export de tickets, y compris les pièces jointes et l’historiqueYEsNo
Import/Export de tickets en CSV YEs YEs
YEs No
Import/Export de tickets avec les APIs YEs YEs
Import/Export en xml des configurations des trackers YEs No

Développement logiciel

TuleapJira software
Gestion de code à l’échelle avec GitYEsNo
Produits Atlassian additionnels
Revue de code en ligne (workflow simple à avancé) YEs No
Produits Atlassian additionnels
Intégration Continue avec Jenkins YEs No
Produits Atlassian additionnels

Gestion des Tests-QA

TuleapJira software
Gestion des tests centralisée pour les campagnes manuelles et automatisées : suivi en temps réel, tableaux de bords, traçabilité vers les bugs…) YEs No

Gestion collaborative des documents

TuleapJira software
Espace documentaire collaboratif par projet (wiki, fichiers, recherche, workflow de validation…) YEs No

Au fait, Tuleap est Open Source. Jira est propriétaire

Il s’agit d’avoir ou non sa liberté. Comme le disait M. Stallman, « Free software is a matter of liberty, not price. Free as in « free speech », not as « free beer ». Autrement dit, seul un logiciel open source vous offre de la liberté. Cela n’a pas de rapport direct avec le prix. C’est en premier lieu une question de liberté, comme la liberté de parler, de choisir.

Il s’agit de regarder si tel ou tel outil, dans lequel vous allez déposer votre savoir-faire, va permettre de déployer vos ailes (ou vous les rabattre). Qu’en est-il de votre indépendance? De la propriété de vos données? De la dynamique d’innovation et de la collaboration communautaire?

Avec Tuleap, votre liberté est garantie! Pas des moindre, hein?…

Prochaine étape

Continuez votre comparaison des fonctionnalités et des services d’entreprise.

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